Casoo Casino Integritetspolicy

Denna sekretesspolicy beskriver hur Casoo samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du använder våra tjänster. Vi värnar om din integritet och vill ge en tydlig bild av vilka typer av information vi hanterar, hur den används och vilka rättigheter du har. Kontakta oss gärna via [email protected] om du har frågor.

Typer av data vi samlar

Vi samlar in uppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla och förbättra våra tjänster. Informationen inkluderar både uppgifter du lämnar direkt och data som samlas automatiskt vid användning.

Personuppgifter

Personuppgifter kan omfatta namn, personnummer eller födelsedatum, adress, e‑postadress och telefonnummer samt verifieringsdokument som ID och adressbevis vid krav på KYC. Dessa uppgifter krävs för att hantera ditt spelkonto och uppfylla säkerhetsrutiner.

Teknisk data

Teknisk data innefattar IP‑adress, enhetstyp, webbläsare, operativsystem, enhetens språkinställning och användaraktivitet på sajten. Denna information hjälper oss förbättra funktionalitet, upptäcka tekniska problem och skydda kontot mot bedrägeri.

Transaktionsdata

Transaktionsdata omfattar insättningar, uttag, betalningsmetod, valuta och historik över speltransaktioner. Vi använder dessa uppgifter för betalningshantering, bokföring och för att uppfylla tillämpliga regler kring finansiell kontroll.

Hur vi använder informationen

Vi använder dina uppgifter för att: öppna och administrera spelkonto, genomföra betalningar, verifiera identitet, ge kundsupport, upptäcka bedrägeri, samt för att förbättra våra tjänster och användarupplevelsen. Vi kan också använda aggregerad anonym data för analys och statistik.

Skydd av dina uppgifter

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller annat missbruk. Det inkluderar kryptering av dataöverföring, åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsrutiner. Fullständig säkerhet kan aldrig garanteras, men vi följer vedertagna standarder för dataskydd.

Cookies och spårningsteknik

Vi använder cookies och liknande tekniker för att lagra preferenser, analysera trafik och förbättra funktionalitet. Du kan oftast hantera eller blockera cookies i din webbläsare, men viss funktionalitet kan påverkas. Mer information finns i vår cookie‑policy och genom inställningar i ditt konto.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig, att få felaktiga uppgifter rättade och under vissa förutsättningar att få uppgifter raderade eller begränsade. Du kan också motsätta dig viss behandling eller begära dataportabilitet i den utsträckning lagen medger.

Tillgång, rättelse och radering av data

För att begära insyn, rättelse eller radering, kontakta oss via [email protected] eller konto‑inställningarna. Vi kommer att verifiera din identitet innan vi genomför ändringar för att skydda dina uppgifter.

Delning av information och tredje parter

Vi kan dela data med betrodda leverantörer som hanterar betalningar, verifieringstjänster, kundsupport och teknisk drift. Dessa parter får endast tillgång till den information som är nödvändig för deras uppdrag och måste följa våra säkerhetskrav. Vi kan även lämna ut uppgifter vid rättsliga krav eller för att förebygga bedrägeri.

Uppdateringar av integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Väsentliga ändringar meddelas via vår webbplats eller via e‑post till registrerade användare. Datum för senaste uppdatering framgår normalt högst upp på sidan.